Ребёнок не слушается: что делать родителям, от малыша до школьника

Вы просите надеть куртку, и ребёнок продолжает играть. Вы просите ещё раз, потом громче, потом кричите. Он плачет, вы расстраиваетесь, и все недовольны. Это повторяется каждый день. Вы думаете, что вы плохой родитель или что ребёнок «неуправляемый».

1Почему дети не слушаются

Единой причины нет. Чаще всего это сочетание.

Возраст и развитие. В два-три года ребёнок учится говорить «я сам» и проверять границы. Он ещё плохо контролирует желания и не всегда понимает сложные просьбы. Это не злой умысел.

Непонимание. Просьба слишком длинная, сложная или сказана из другой комнаты. Дети могут не слышать из-за увлечённости игрой. Иногда нужно проверить слух (подробнее на странице «Ребёнок не слышит»).

Усталость, голод, перегрузка. Утомлённый ребёнок слушается хуже.

Отсутствие понятных правил. Когда правила меняются, ребёнок не понимает, чего ждать.

Привычка к крику. Если слушаются только на крик, ребёнок учится реагировать на крик.

Эмоции. Злость, обида, страх, ревность, перемены в семье, садик, школа. Через поведение дети показывают то, чего не умеют сказать словами.

Особенности. Иногда трудности внимания, речи или поведения требуют оценки специалиста.

2Что помогает

Простые и понятные правила. CDC предлагает простые понятные правила, демонстрацию желаемого действия вместо нежелательного и признание удачного соблюдения правила¹. Это практические рекомендации для трёхлетнего возраста, и ребёнок не обязан перестать протестовать после одной похвалы¹. Говорите коротко: «Куртку надеваем. Руки сюда». Показывайте.

Хвалить за то, что получилось. Американский институт психического здоровья советует объяснять правила простым прямым языком и последовательно отмечать желаемое поведение похвалой⁸. Это совет для семей детей с СДВГ без гарантии эффекта отдельной фразы, но принцип подходит всем детям⁸. Не только «молодец», а «ты сам надел куртку, спасибо».

Подкрепление и условия. В метарегрессии подкрепление желаемого поведения и изменение условий перед поведением были связаны с некоторыми лучшими родительскими результатами. Компоненты не проверяли изолированно, и это связь, а не доказательство, что одна техника лучше другой⁹. Практически: заранее продумайте, как сделать нужное поведение лёгким (одежда на видном месте, предупреждение за пять минут), и замечайте успех.

Тепло, границы, самостоятельность. Это изучали на детях и подростках вообще, а не на вашем ребёнке: когда рядом тепло, понятные правила и посильная самостоятельность, проблем поведения в среднем чуть меньше¹⁰. Но сочетание «тепло плюс ясные границы» их общее место.

Программы для родителей. В кокрейновском обзоре групповые программы для родителей уменьшали проблемы поведения детей от трёх до двенадцати лет в краткосрочной перспективе. Это эффект программы целиком, а не доказательство, что изменение отдельной фразы вызовет изменение поведения ребёнка²³. В сводном анализе с наблюдением до трёх лет среднее поведение после завершения программ существенно не менялось, и авторы интерпретируют это как сохранение улучшения, при различиях между испытаниями³. Но результат не закрепляется сам собой³. Если вам тяжело, ищите группу для родителей.

3Чего не делать

Шлепки и физические наказания. Физические наказания со временем не давали ничего хорошего и усиливали проблемы поведения; ВОЗ указывает на вред телесных наказаний, а Американская академия педиатрии призывает взрослых отказаться от них⁴⁵⁶. Это про воспитание вообще, а не про конкретную ситуацию, и «нас били, и ничего» не довод⁴⁵⁶.

Крик, угрозы, стыдение. Они дают быстрое подчинение, но не учат, как себя вести.

Подкуп и бесконечные уговоры. Ребёнок учится, что слушаться надо, только когда много обещают.

Отсутствие последовательности. Сегодня можно, завтра нельзя.

4Как сохранять спокойствие, когда терпение кончается

Когда ребёнок не слушается в десятый раз, внутри нарастает злость. Заметьте её первыми признаками: напряжение в челюсти, повышение голоса, желание схватить. В этот момент остановитесь: сделайте вдох, отойдите на шаг, скажите себе «мне нужна минута». Если ребёнку ничего не угрожает, можно сказать: «Я сейчас сержусь. Мне нужно успокоиться, и мы продолжим». Это показывает ребёнку, как справляться с чувствами.

Подготовьте почву. Недосып и голод у взрослого тоже ухудшают терпение. Договоритесь с партнёром, кто когда подменяет, чтобы у каждого был отдых. Если вы срываетесь и кричите, извинитесь коротко: «Я закричала, мне жаль. Давай попробуем иначе». Родитель не обязан быть идеальным, ему нужно быть достаточно спокойным и готовым исправляться.

Если срывы повторяются, вы боитесь, что причините ребёнку вред, или вам тяжело и тоскливо, не ждите: поговорите с психологом или врачом. Это не слабость, а забота о ребёнке и о себе.

5По возрастам

Два года. Ребёнок хочет всё делать сам и проверяет границы. Говорите «нет» только на опасное, показывайте безопасную замену, давайте выбор из двух вариантов. В перечне CDC для годовалого возраста есть краткая остановка или пауза в ответ на «нет», но это возрастной ориентир, а не обязательный навык в день рождения¹¹. Не требуйте мгновенного послушания.

Три-пять лет. Дети начинают лучше понимать правила, но им нужно напоминание. Предупреждайте о переходах («через пять минут уходим»), используйте игру, визуальный распорядок, давайте простые поручения, хвалите за конкретное.

Шесть-десять лет. Важны объяснения «зачем», совместное составление правил, договорённости о последствиях заранее, ответственность за свои дела. Не превращайте каждую мелочь в войну.

Подросток. Для подростков правила иные: больше диалога, уважения и последствий. Подробнее на странице о подростке, который не слушается.

6Когда обратиться к специалисту

CDC рекомендует не откладывать разговор с врачом, если ребёнок не достигает возрастных ориентиров, утратил навыки или есть другие опасения¹¹. Это совет об оценке развития, он не означает конкретного диагноза¹¹. Покажите ребёнка врачу или психологу, если непослушание сочетается с агрессией к людям, самоповреждением, трудностью успокоиться, потерей навыков, проблемами со слухом или речью, или семья перестаёт справляться.

Подробнее: Как помочь ребёнку в поведении, Ребёнок капризный.

7К кому идти

Детский психолог или психолог по детско-родительским отношениям поможет с поведением. Группа для родителей поддержит и научит. Детский врач нужен, если есть вопросы по развитию, слуху, речи.