Как пройти собеседование: волнение, вопросы и что делать после

Приглашение пришло вчера, а сегодня вы уже не можете сосредоточиться: перебираете в голове, что скажете, и ловите себя на мысли, что ничего не помните. Хочется понять, как не потеряться на встрече, что отвечать на неудобные вопросы и можно ли волноваться.

1Что известно о волнении на собеседовании

В исследовании 8343 соискателей из 373 компаний более сильная тревога во время онлайн-собеседования была связана с худшей оценкой собеседования, ощущением несправедливости и меньшим желанием рекомендовать компанию¹. Это период пандемии, онлайн-собеседования. Это не значит, что тревожный человек обречён провалить собеседование: это связь, а не приговор.

В исследовании 202 человек после собеседования более сильная тревога на собеседовании была связана с большим приукрашиванием и обманом в рассказе о себе; авторы считают это способом защитить самооценку². Выборка одна. Это не значит, что приукрашивать полезно: лучше готовиться и снижать тревогу.

Простыми словами: чем сильнее тревога, тем сильнее хочется выглядеть лучше, чем есть, и тем больше риск наговорить лишнего. Спокойная подготовка работает против этого.

2Как подготовиться

3Как отвечать на вопросы

«Расскажите о себе». Не пересказывайте жизнь. Скажите: кто вы по профессии, чем занимались последние годы, чем гордитесь, почему пришли сюда. Пример: «Я работаю маркетологом пять лет, последние два года вёл рассылки и вырастил открываемость. Мне интересна ваша вакансия, потому что здесь больше работы с данными».

«Почему уходите с прошлой работы?» Говорите о желании, а не о жалобах. Пример: «Я вырос в своей роли и хочу брать больше ответственности» или «Хочу работать над другими задачами». Не ругайте бывшего начальника и коллег. Если уход тяжёлый, скажите коротко и нейтрально: «Компания закрыла направление». Про сложные причины ухода читайте: Страшно увольняться.

«Ваши слабые стороны?» Назовите реальную и поправимую: «Мне бывает трудно отказывать, поэтому я стал заранее согласовывать сроки». Не говорите «я перфекционист» и «работаю слишком много».

«Ваши ожидания по зарплате?» Заранее узнайте вилку на рынке и подумайте о своей нижней границе. По сводному анализу исследований переговоров, мужчины в среднем добивались лучших денежных итогов, но разница сокращалась, когда у человека был опыт переговоров, когда он знал допустимый диапазон и когда договаривался за другого³. Это в основном лабораторные переговоры. Это не значит, что женщинам не стоит просить: подготовка и знание рынка помогают. Подробнее: Как попросить повышение.

«Ваши вопросы к нам?» Это ваш шанс. Спросите: чем будет заниматься команда в первые три месяца? Как будет оцениваться моя работа? Почему открыта вакансия? Не спрашивайте про отпуск и зарплату в первую очередь.

4Если нет опыта

Расскажите о том, что есть: учёба, проекты, стажировки, волонтёрство, умения, которые пригодятся. Покажите, как вы учитесь: «Я за месяц освоил эту программу по видеоурокам». Скажите прямо: «Опыта в этой роли у меня нет, но я быстро учусь и готов начать с простых задач». Не придумывайте опыт: проверить его легко, а доверие потерять быстро.

5Как справиться с волнением

Это советы, а не лечение.

• Тренировка вслух заранее. В испытании людей с выраженным страхом выступлений программа самопомощи через интернет, построенная на постепенной тренировке выступлений и работе с мыслями, помогла так же, как та же программа со специалистом, и обе помогли лучше, чем ожидание; улучшения держались год⁴. Это одна программа для людей с выраженной тревогой. Это не значит, что волнение перед выступлением надо лечить: помощь нужна, когда страх мешает жить.
• Постепенность. В испытании одно занятие со специалистом, где люди выступали перед виртуальной аудиторией, и затем месяц постепенного перехода к настоящим выступлениям заметно уменьшили страх выступлений; такой же результат дала самостоятельная версия дома⁵. Испытание маленькое. Суть в постепенной тренировке, а не в устройстве.
• Перед входом: несколько медленных выдохов, плечи вниз, вода.
• Если дрожит голос, сделайте паузу и скажите: «Минуту, соберусь с мыслями».
• Если забыли, что хотели сказать: «Позвольте мне вернуться к вашему вопросу через минуту».

6После собеседования

Поблагодарите за встречу. Уточните, когда ждать ответа. Если вы согласны, скажите это прямо. Не прокручивайте разговор в голове по кругу: запишите, что получилось и что изменить в следующий раз. Если ответа нет в названный срок, можно один раз вежливо написать. Отказ это не оценка вас как человека: работодатель выбирал по своим задачам. Если отказов много и вы теряете веру в себя, обсудите это с психологом.

7Главное

Волнение на собеседовании нормально, но чтобы оно не мешало, готовьте короткий рассказ о себе, примеры из опыта, ответы про уход и зарплату и свои вопросы: тренируйтесь вслух, не приукрашивайте, а при затяжной тревоге и потере веры в себя обратитесь к психологу.