Что делать, если ребёнка травят в школе?

Он перестал собираться в школу по утрам. Не капризничает, просто сидит на кровати и молчит. В рюкзаке нет тетради по математике, у куртки оторвана пуговица, а на вопрос «что случилось?» отвечает «ничего». Через неделю другая мама говорит вам: в классе его дразнят, прячут вещи, толкают в раздевалке. Внутри холодеет, и хочется одного: прийти в школу и всё решить сегодня. Лучше сначала остановиться и разложить действия по порядку.

Если ребёнка бьют, ему угрожают, у него есть повреждения или он говорит, что не хочет жить или причиняет себе вред, не ждите школьных процедур: позвоните по номеру 112, покажите ребёнка врачу и откройте страницу Помощь сейчас. Безопасность важнее разбирательства.

1Что известно о том, как травлю останавливают

Что сработает в вашей семье, исследования предсказать не могут. Они смотрят на программы и их части.

Школьные программы против травли в среднем немного уменьшали и саму травлю, и число пострадавших¹². Это результат по группам. Он не значит, что у каждого ребёнка всё закончится, и одним упражнением травлю не остановить¹².

Если смотреть на составные части таких программ, с лучшим результатом были связаны меры на уровне всей школы, информация для родителей и участие сверстников². Это связь, а не доказательство, что какая-то одна часть сработает сама по себе².

В работах о программах для родителей у участников травля была выражена слабее³. Но слова «травля возникает из-за неправильного воспитания жертвы» из этого не следуют: вину за травлю на семью пострадавшего эти работы не возлагают³.

Программы для свидетелей травли, в том числе в сети, давали небольшое среднее улучшение в том, как свидетели себя вели⁵. Это про поведение сверстников, а не про то, что насилие закончилось⁵.

О помощи самому ребёнку. Когнитивно-поведенческая терапия и работа с образами после травли снижали внутренние переживания, но когда учли, что удачные результаты публикуют чаще, эффект ослабел и перестал быть надёжным⁴. Качественных испытаний мало, а поддержка ребёнка не заменяет прекращения травли⁴.

На практике это значит: травлю останавливают в школе и в классе, а помощь ребёнку и семье идёт рядом. Если школа не действует, вы вправе требовать участия.

2Что делать по порядку

Поговорите с ребёнком. Спокойно и без допроса: «Я заметил, что тебе тяжело. Расскажи, если хочешь. Я на твоей стороне». Слушайте до конца. Не начинайте с «почему ты не ответил». Если речь о безопасности, не обещайте молчать.

Соберите факты. Кто, когда, где, что именно: удары, слова, исключение из компании, сообщения в сети. Записывайте даты. Сохраняйте переписки и фотографии.

Проверьте здоровье. Если есть повреждения, покажите ребёнка врачу и сохраните документы.

Идите в школу с письменным обращением. Заявление классному руководителю и директору с фактами и просьбой о мерах. Попросите встречу и план со сроками. Подключите школьного психолога.

Договоритесь о безопасности. Кто сопровождает ребёнка, где он на перемене, к какому взрослому может подойти сразу.

Не разбирайтесь с обидчиками в одиночку. Это может ухудшить положение. Встреча с родителями другого ребёнка уместна, если её проводит школа.

Если школа не действует. Обращайтесь выше: в управление образования, к уполномоченному по правам ребёнка. При угрозах и насилии подавайте заявление в полицию. Храните копии обращений.

Решите вопрос о смене класса или школы. Это допустимо, но решайте вместе с ребёнком: перевод не должен выглядеть как наказание.

3Если травит учитель

Взрослый, который унижает или высмеивает ребёнка при всех, тоже травит. Зафиксируйте случаи, обратитесь к директору и выше. Скажите ребёнку: взрослый не вправе его унижать.

4Если у ребёнка просто нет друзей

Одиночество не всегда травля, но бывает её признаком. Спросите, как он сам видит. Не навязывайте дружбу, найдите занятие по интересам, где есть похожие ребята. Если ему больно и он не хочет в школу, покажите его детскому психологу. О страхе школы: Как перестать бояться?.

5Что только вредит

6Когда пора к специалисту